Bisnis serta Sistem dan Teknologi Informasi Pada PT.KAI dan PT POS Indonesia

Sebelum bertransformasi menjadi PT KAI 1 juni 1999 tentu kita tidak akan pernah pula lupa pada sejarah Perumka alias Perusahaan Umum Kereta Api yang lalu berubah nama menjadi PJKA alias Perusahaan Jawatan Kereta Api. Tentu saja dengan embel-embel kenangan pahit tentang pelayanan Kereta api masa itu yang menggenaskan. 2 tahun yang lalu semenjak Dirut PT KAI dijabat Ignasius Jonan dan Kementerian BUMN di bawah Kepemimpinan Dahlan Iskan, sinergitas dan Reformasi mulai berjalan cukup kencang.PT KAI dengan system penjualan karcis secara online dan mekanisasi sistem gate-nya, sementara ini telah sanggup merubah citra KAI dari bisnis KA Pemerintah yang termasuk “ ala kadarnya”, menjadi moda transportasi massal dengan pelayanan “mendekati mirip Eropa”.

PT Pos Indonesia optimistis dapat memperluas dan mengembangkan infrastruktur jaringan dan layanannya. Dengan demikian PT Pos Indonesia tak hanya bergerak di bisnis pengiriman paket dan surat belaka. Langkah revolusioner ini diambil, juga sebagai upaya lebih mendekatkan diri kepada masyarakat tentang apa dan bagaimana perkembangan PT Pos Indonesia saat ini. Tidak bisa dipungkiri bahwasanya perkembangan teknologi yang sangat maju telah mengubah banyak hal. PT Pos Indonesia, badan usaha milik negara yang kehadirannya telah dimulai sejak zaman penjajahan Belanda, juga dituntut terus melakukan pembenahan.

PT Pos Indonesia yang sebelumnya mulai redup karena ditinggalkan penggunanya kini dapat berkembang lagi. Berbagai bentuk terobosan usaha bisnis dilakukan, mulai dari transformasi infrastruktur, rencana IPO, memperluas usaha bisnis, utilisasi properti, sampai membangun jaringan sistem online.

Berbicara tentang perkembangan ICT (Information and Communications Technology), di mana surat tergantikan oleh SMS dan email, wesel pos beralih ke ATM, bagi Mardjana, IT harus dirangkul. ICT akan menjadi tulang punggung dari seluruh aktivitas perusahaan. Tantangan bagi PT Pos Indonesia, lanjutnya, bahwa bisnis surat masih tumbuh, seperti rekening koran, pemberitahuan tagihan-tagihan. Mardjana justru mengatakan sama sekali kami tidak khawatir dengan ICT yang berkembang.

PT Pos Indonesia juga siap mereposisi dari post company menjadi network company dengan meningkatkan infrastruktur jaringan dengan memperluas layanan. Sejauh ini sudah ada 3.800 outlet di Indonesia, belum ditambah outlet kecil yang tersebar di Indonesia yang jumlahnya bisa mencapai 24.000 outlet.Pada 3.800 outlet utama tersebut sudah dilengkapi interkoneksi teknologi informasi dan online realtime, dengan integrasi secara fisik dan virtual. Kelebihan lain yang dimiliki PT Pos yakni memiliki jaringan tersebar di Indonesia.

Sumber 1

Sumber 2

Resume Data Warehouse Pertemuan Ke 6

Data Logis

   Digunakan untuk mendeskripsikan data pada tingkat konseptual dan view, pendeskripsian data pada model ini dibuat berdasarkan fakta sehingga memberikan kemampuan penstrukturan secara flexibel, dan memungkinkan untuk menspesifikasikan kendala - kendala datanya secara eksplisit. Data Logis suatu database dapat dilihat dari tingkatan user.

Contoh :

Data Fisik

Merupakan konsep bagaimana data disimpan pada media penyimpanan (storage) dalam suatu susunan secara fisik. Aspek yang menentukan kualitas dari model dan arsitektur data adalah :

• Structure, menerangkan bagaimana data disusun, secara hierarchical, network, relational, atau object-oriented.
• Integrity, menunjukkan bagaimana data dapat dihubungkan sesuai aspek strukturnya.
• Manipulation, menunjukkan bagaimana data dapat diolah berdasarkan logika pengolahan data tertentu.
• Querying, menunjukkan bagaimana kumpulan data dapat diseleksi sesuai logika pengolahan data tertentu.

Contoh :

OLTP vs OLAP

Kita dapat membagi sistem TI menjadi transaksional (OLTP) dan analitis (OLAP). Secara umum kita dapat mengasumsikan bahwa sistem OLTP menyediakan sumber data untuk data warehouse, sedangkan sistem OLAP membantu menganalisanya. 

OLTP (On-line Transaction Processing) ditandai oleh sejumlah besar transaksi on-line singkat (INSERT, UPDATE, DELETE). Penekanan utama untuk sistem OLTP disimpan di pemrosesan query sangat cepat, menjaga integritas data dalam lingkungan multi-akses dan efektifitas diukur dengan jumlah transaksi per detik. Dalam database OLTP ada data rinci dan saat ini, dan skema yang digunakan untuk menyimpan database transaksional adalah model entitas (biasanya 3NF). - OLAP (On-line Analytical Processing) ditandai dengan volume yang relatif rendah transaksi. Pertanyaan sering sangat kompleks dan melibatkan agregasi. Untuk sistem OLAP waktu respon merupakan ukuran efektifitas. Aplikasi OLAP secara luas digunakan oleh teknik Data Mining. Dalam database OLAP ada agregat, data historis, disimpan dalam skema multi-dimensi (biasanya skema bintang). Tabel berikut menyajikan perbedaan utama antara OLTP dan desain sistem OLAP.

Sumber Ke - 1.

               Ke - 2.

Repost Juga Untuk Tugas Starflake pada Tabel HR di Oracle

Starflake Schema dari tabel Fact Sales (dim Cust, dim Promotions, dim Products, dim Times, dim Channels) dari user HR di oracle

Repost Untuk Perusahaan Yang Memakai Data Warehouse Yaitu Pada PT Semen Padang

     Suatu perusahaan, terutama perusahaan yang bergerak dibidang komersil (berorientasi laba) perlu melakukan analisis kinerja penjualan. Dengan melakukan analisis kinerja penjualan, perusahaan dapat meningkatkan kinerja penjualannya. Salah satu cara melakukan analisis kinerja penjualan adalah dengan mengumpulkan data historis yang berkaitan dengan penjualan dan kemudian mengolah data tersebut sehingga menghasilkan informasi yang menampilkan kinerja penjualan perusahaan.

   Sebuah data warehouse merupakan kumpulan data yang bersifat subject-oriented, terintegrasi, time variant, dan nonvolatile yang membantu manajemen perusahaan dalam proses pembuatan keputusan. Pembuatan data warehouse dimulai dari pengumpulan data yang terkait dengan penjualan seperti data produk, customer, wilayah penjualan, transaksi penjualan, dan lain-lain. Setelah semua data yang dibutuhkan untuk membangun data warehouse dikumpulkan, proses selanjutnya adalah ekstraksi dan transformasi data. Ekstraksi data merupakan proses memilih data yang akan dimasukkan ke dalam data warehouse.

    Transformasi data adalah melakukan beberapa perubahan terhadap data yang sudah diekstraksi agar lebih konsisten dan seragam sesuai dengan kebutuhan data warehouse. Setelah transformasi dilakukan, data tersebut dimasukkan ke dalam data warehouse. Data yang sudah ada dalam data warehouse diolah dengan OLAP (OnLine Analytical Processing) untuk menghasilkan informasi.

      Informasi yang dihasilkan dari pengolahan data warehouse dengan OLAP adalah berupa grafik dan query. Informasi berupa grafik diantaranya grafik penjualan berdasarkan jenis semen, grafik penjualan berdasarkan wilayah penjualan, grafik penjualan berdasarkan plant pengantongan, grafik penjualan bulanan, grafik penjualan tahunan, dan grafik keluhan pelanggan. Informasi berupa query diantaranya penjualan berdasarkan jenis semen, wilayah penjualan, plant pengantongan, dan customer.

Kata

   Kinerja penjualan merupakan sebuah kondisi yang mencerminkan keadaan suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang komersial. Sebuah perusahaan akan berada dalam kondisi sehat apabila perusahaan tersebut memiliki kinerja penjualan yang baik yang tidak hanya pada satu periode melainkan selalu mengalami peningkatan kinerja penjualan. Begitu juga sebaliknya, sebuah perusahaan dapat dikatakan dalam kondisi buruk apabila ia mengalami penurunan kinerja penjualan, bahkan bukan hanya ketika mengalami penurunan tetapi ketika kinerja penjualan berada pada posisi yang berubah-ubah. Saat mengalami penurunan, turun secara drastis dan ketika mengalami kenaikan, naik secara drastis.

    Salah satu solusi yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk menjaga agar kinerja penjualannya selalu berada dalam posisi baik adalah dengan menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang dapat menjaga kinerja penjualan itu sendiri berada dalam posisi baik. Analisis dapat dilakukan dengan mengumpulkan data penjualan yang bersifat historis atau lampau dan kemudian melihat grafik kinerja penjualan perusahaan. Di dalam data penjualan akan dapat terlihat banyak komponen yang terkait dengan penjualan diantaranya hubungan antara variasi produk yang dijual, jumlah produk yang dijual, waktu penjualan, promosi produk yang dijual, dan segmentasi pasar yang berhubungan dengan pendistribusian produk, termasuk kondisi pelanggan yang menikmati produk yang dijual.

       Untuk melakukan analisis, maka perusahaan perlu mengumpulkan atau harus memiliki data yang banyak secara kuantitas dan baik secara kualitas. Semakin banyak dan baik data yang dimiliki, maka akan semakin baik pula hasil analisis yang akan dihasilkan. Namun, untuk memenuhi hasil analisis yang baik tergantung pada jumlah dan kualitas data yang akan digunakan maka dibutuhkan suatu teknologi yang dapat membantu pihak manajemen perusahaan dalam memahami analisis yang akan dilakukan.

     Keuntungan dari menerapkan data warehouse adalah kemampuan mengakses data enterprise, kemampuan dalam konsistensi data, kemampuan menampilkan hasil analisis secara cepat, menemukan gap antara pengetahuan bisnis dan bisnis proses, mengurangi biaya administrasi, dan menampilkan informasi yang memang dibutuhkan secara efektif (Nolan & Huguelet, 2000). Dengan adanya keuntungan yang dijanjikan oleh data warehouse maka akan sangat membantu pihak manajemen perusahaan dalam membuat keputusan yang akan berdampak pada kelangsungan hidup perusahaannya sendiri.

Sumber

Rancangan Arsitektur Data Warehouse Penjualan Di PT. Semen Padang

Di bawah ini merupakan gambar rancangan arsitektur data warehouse penjualan PT. SEMEN PADANG

      Arsitektur data warehouse penjualan di PT. Semen Padang dimulai dengan mengumpulkan data yang berkaitan dengan penjualan yang bersumber dari berbagai database seperti database penjualan, promosi, customer, dan produksi.

    

     Setelah data dari berbagai database dikumpulkan, terhadap data tersebut dilakukan ekstraksi sesuai dengan kebutuhan data warehouse yang akan dibangun. Seperti dari database penjualan, data yang dibutuhkan adalah data penjualan dari tahun 2010 – 2011, data wilayah penjualan, data tipe pembayaran dan jenis penjualan.

     Dari data yang sudah diekstraksi dilakukan proses transformasi data. Pada proses transformasi dilakukan proses seperti merapikan data yang tidak konsisten seperti pemberian kode customer, memperbaiki penamaan pada field, dan lain-lain.

      Proses selanjutnya adalah data loading ke dalam gudang data yang sudah dibangun dengan menggunakan script yang ada di SQL. Sehingga terbentuklah sebuah data warehouse yang siap digunakan untuk menghasilkan informasi.

    Dengan teknologi OLAP (OnLine Analytical Processing), dihasilkan beberapa view yang disesuaikan dengan kebutuhan user diantaranya analisis penjualan berdasarkan jenis semen tiap tahun, analisis penjualan berdasarkan wilayah penjualan tiap tahun, analisis penjualan berdasarkan plant pengantongan semen tiap tahun, analisis penjualan berdasarkan customer tiap tahun, analisis penjualan berdasarkan bulan penjualan, dan analisis penjualan berdasarkan tahun penjualan.

Sumber

Data Warehouse pada PT. Olympindo Multi Finance Palembang Area Regional Sumatera II

Telah banyak perusahaan pembiayaan atau yang biasa disebut leasing yang kini mulai berkembang, salah satunya adalah PT. Olympindo Multi Finance Palembang Area Regional Sumatera II. Leasing umumnya membiayai pembelian kendaraan nasabah atau konsumen, dimana nasabah yang bersangkutan dapat membayar kendaraan nya secara bertahap sesuai dengan ketentuan dan perjanjian kontrak. Banyak nya data yang hanya tersimpan pada database perusahaan ini mengakibatkan penumpukan data dan tidak di dapatnya informasi dari kumpulan data tersebut, maka dirancanglah sebuah data warehouse sehingga data-data tersebut terkumpul pada suatu tempat penyimpanan dan saling terintegrasi sehingga di dapat informasi yang dibutuhkan perusahaan dengan menganalisis data tersebut untuk melihat kenginan konsumen dan kinerja perusahaan itu sendiri dalam penjualan kendaraan nya.

Penulis mendapatkan informasi – informasi sebagai berikut :

1. PT. Olympindo Multi Finance memiliki volume penjualan besar.

2. Memiliki 6 cabang pada area regional Sumatera II..

3. PT. Olympindo Multi Finance juga memiliki debitur yang tersebar dari pelosok daerah.

     Perancangan data warehouse menggunakan data yang berasal dari data penjualan selama 4,5 tahun terakhir yang terdiri dari 1 buah tabel fakta (Fakta_Penjualan) dan 7 buah tabel dimensi (Bank, Cabang, Nasabah, CMO, Vendor, Kendaraan dan waktu). Dari data warehouse yang telah dirancang, maka di dapat, Kendaraan dengan kategori minibus, merk Toyota dan Type Pick Up Carry 1.5 merupakan kendaraan yang paling banyak diminati dengan cabang Palembang yang merupakan cabang yang melakukan penjualan tertinggi selama kurun waktu 4,5 tahun terakhir. Sedangkan CMO yang bekerja aktif Untung Suripno dan pembiayaan sendiri atau Self Finance, menjadi cara yang paling disukai nasabah PT. Olympindo Multi Finance ini. Serta vendor yang paling sering melakukan kerjasama adalah ND Mobil sebanyak 403 kali kerjasama.

    Dengan Adanya data warehouse yang telah dirancang oleh penulis, pimpinan perusahaan dapat dengan mudah menganalisis karakteristik penjualan serta mempermudah administrator untuk membuat laporan penjualan di Perusahaan tersebut.

         Berdasarkan laporan yang di dapat dari data warehouse DWPenjualan yang dirancang, maka penulis dapat memberikan saran :

Pimpinan PT. Olympindo Multi Finance Palembang dapat mengambil keputusan dari informasi yang di dapat pada data warehouse yang telah di rancang.

Pimpinan PT. Olympindo Multi Finance Palembang juga diharapkan dapat menindak lanjuti Cabang, CMO yang kinerja nya tidak aktif.

(Permasalahan Dan Solusi Tentang Data Warego)

1. Sebutkan dan jelaskan permasalahan data warehouse yang terjadi pada perusahaan ?

• Data perusahaan tersebar kebanyak tipe system dan struktur yang tidak kompitable.

• Sistem proses pemesanan mungkin dikembangkan 20 th yg lalu dan berjalan pada mainframe lama.

• Beberapa data disimpan dalam file VSAM.

• Data pada perusahaan berada pada berbagai macam system, banyak platform dan struktur yang berbeda.

2. Ada berapa karekteristik yang dimiliki oleh sebuah data warehouse ?

1. Orientasi Subyek.
   Suatu data warehouse didesain dan dibangun secara khusus dari database transaksional berdasarkan keperluan perusahaan, semisal data warehouse untuk kastemer, sales, dan lain-lain. Hanya data yang benar-benar diperlukan yang dimasukkan kedalam database.
2. Integrasi data.
   Untuk mendapatkan informasi yang diinginkan, data yang ada dalam data warehouse akan dibangun dari beberapa macam sistem yang ada diperusahaan. Kemudian data tersebut ditransformasi dan diload. Karena itu ketika disimpan ke dalam data warehouse data tersebut akan diintegrasikan sehingga hanya ada satu cara dan atribut dengan format dan unit yang sama.
3. Nonvolatile
   Pada database transaksional, operasi yang dilakukan adalah operasi update (insert, delete, dan update). Sedangkan dalam data warehouse metode ini tidak digunakan. Data disimpan
   ke dalam data warehouse pada periode waktu tertentu setelah dilakukan beberapa perhitungan (calculation) dan rangkuman (summary).
4. Setiap unit data akan relevan dengan waktu tertentu
   Setiap data yang dimasukkan ke data warehouse pasti memiliki dimensi waktu. Dimensi waktu ini dipergunakan sebagai pembanding dalam perhitungan untuk menghasilkan laporan yang diinginkan. Selain itu, dengan menggunakan dimensi waktu pembuat keputusan dapat mengenal kecenderungan (trend) dan pola dari suatu data.

3. Dalam dimensional modeling, ada berapa pendekatan yang digunakan untuk membuat data warehouse ?

1. Skema bintang (star schema)
   Skema ini mengikuti bentuk bintang, dimana terdapat satu tabel fakta (fact table) di pusat bintang dengan beberapa tabel dimensi (dimensional tables) yang mengelilinginya. Semua tabel dimensi berhubungan dengan ke tabel fakta. Tabel fakta memiliki beberapa key yang merupakan kunci indek individual dalam tabel dimensi.
2. Skema bola salju (snowflake Schema)
   Skema bola salju merupakan perluasan dari skema bintang dengan tambahan beberapa tabel dimensi yang tidak berhubungan secara langsung dengan tabel fakta. Tabel dimensi tersebut berhubungan dengan tabel dimensi yang lain.
3. Fact constellations
   Pada skema ini terdapat beberapa tabel fakta yang menggunakan satu atau beberapa tabel dimensi secara bersama-sama sehingga jika digambarkan akan terlihat seperti sekumpulan bintang. Skema ini juga dikenal dengan galaxy schema.
   Sumber

Kebutuhan Data Warehouse Dalam Dunia Bisnis

Perkembangan komputer yang semakin pesat diikuti dengan perkembangan perangkat lunak untuk aplikasi bisnis, sejak tahun 1970-an sampai awal tahun 1980 manajemen berbasis file tradisional berkembang menjadi manajemen basis data. Di dalam manajemen basis data dikenal berbagai model data yang dapat digunakan untuk mendeskripsikan sebuah data dalam merancang suatu basis data. Manajemen ini memungkinkan banyak user untuk mengakses data secara bersamaan sehingga fasilitas yang dimiliki oleh manajemen sudah semakin banyak yaitu fasilitas pemanipulasian data, kontrol konkurensi data, recovery data, keamanan data dan didukung dengan fasilitas komunikasi data karena manajemen ini sudah terhubung dengan suatu jaringan . Perkembangan dunia usaha semakin meningkat ditunjang dengan perkembangan komunikasi yang mempermudah organisasi atau perusahaan untuk mengakses data, sehingga mengubah manajemen basis data menjadi manajemen basis data tingkat lanjut didukung dengan fasilitas data warehousing dan fasilitas basis data berbasis web sebagai salah satu strategi organisasi dalam meningkatkan kinerja dan keuntungan organisasi. Data Collection and Database Creation (1960s and earlier).

Database Management Systems (1970s – early 1980s)

- Hierarchical and Network Database Systems

- Relational Database Systems

- Data modeling tools : entity relationship model, etc

- Indexing and data organization techniques : b+ tree, hashing, etc

- Query language : SQL, etc

- User interface, forms, and reports

- Query processing and query optimizaztion

Advance Database Systems (mid-1980s-present)

- Advance data models : extended relational, object oriented, object relational, deductive

- Application oriented : spatial, temporal, multimedia, active, scientific, knowledge bases

Web-Based Database Systems (1990s – present)

- XML-based database systems

- Web mining

Data Warehouse and Data Mining (late 1980s – present)

- Data warehouse and OLAP technology

- Data mining and knowledge discovery

Informasi strategis digunakan untuk mencapai tujuan bisnis.

1. Mempertahankan pelanggan saat ini.
2. Meningkatkan pelanggan sebesar 15% lebih dalam 5 th   kedepan.
3. Penguasaan keuntungan pasar sebesar 10% dalam 3 th   kedepan.
4. Meningkatkan mutu produk.
5. Meningkatkan layanan pelanggan dalam hal pengiriman.
6. Membawa 3 produk baru kepasar dalam 3 th.
7. Meningkatkan penjualan sebesar 15% dalam definisi north   earth.

Syarat-syarat yang diinginkan oleh informasi strategis yang akan digunakan dalam bisnis,
diantaranya:

• Integrated : harus terintergrasi dengan pandangan-pandangan sistem lain yang ada dalam perusahaan.
• Data integrity : informasi yang dihasilkan haruslah akurat dan sesuai dengan aturan bisnis yang ada.
• Accesible : kemudahan dalam mengaksesnya dan dapat mendukung dalam analisa bisnis.
• Credible : informasi yang dihasilkan pun juga harus bisa dipercaya dan bersumber pada satu pandangan bisnis yang tejaga.
• Timely : informasi yang tersedia memiliki jangka waktu tertentu dan siap pada waktu yang dibutuhkan.

Sumber : http://s4nbao.blogspot.com/2013/01/bisnis-inteligent-dan-data-maning.html

Pengertian Data Warehouse

DATA WAREHOUSE

      Pengertian Data Warehouse dapat bermacam-macam namun mempunyai inti yang sama, seperti pendapat beberapa ahli berikut ini :

• Menurut W.H. Inmon dan Richard D.H., data warehouse adalah koleksi data yang mempunyai sifat berorientasi subjek,terintegrasi,time-variant, dan bersifat tetap dari koleksi data dalam mendukung proses pengambilan keputusan management.
• Menurut Vidette Poe, data warehouse merupakan database yang bersifat analisis dan read only yang digunakan sebagai fondasi dari sistem penunjang keputusan.
• Menurut Paul Lane, data warehouse merupakan database relasional yang didesain lebih kepada query dan analisa dari pada proses transaksi, biasanya mengandung history data dari proses transaksi dan bisa juga data dari sumber lainnya. Data warehouse memisahkan beban kerja analisis dari beban kerja transaksi dan memungkinkan organisasi menggabung/konsolidasi data dari berbagai macam sumber.

      Jadi, data warehouse merupakan metode dalam perancangan database, yang menunjang DSS(Decission Support System) dan EIS (Executive Information System). Secara fisik data warehouse adalah database, tapi perancangan data warehouse dan database sangat berbeda. Dalam perancangan database tradisional menggunakan normalisasi, sedangkan pada data warehouse normalisasi bukanlah cara yang terbaik.

 

         Dari definisi-definisi yang dijelaskan tadi, dapat disimpulkan data warehouse adalah database yang saling bereaksi yang dapat digunakan untuk query dan analisisis, bersifat orientasi subjek, terintegrasi, time-variant,tidak berubah yang digunakan untuk membantu para pengambil keputusan.

1. Data Mart

Adalah suatu bagian pada data warehouse yang mendukung pembuatan laporan dan analisa data pada suatu unit, bagian atau operasi pada suatu perusahaan.

2. On-Line Analytical Processing(OLAP)

Merupakan suatu pemrosesan database yang menggunakan tabel fakta dan dimensi untuk dapat menampilkan berbagai macam bentuk laporan, analisis, query dari data yang berukuran besar.

3. On-Line Transaction Processing(OLTP)

Merupakan suatu pemrosesan yang menyimpan data mengenai kegiatan operasional transaksi sehari-hari.

4. Dimension Table

Tabel yang berisikan kategori dengan ringkasan data detail yang dapat dilaporkan. Seperti laporan laba pada tabel fakta  dapat dilaporkan sebagai dimensi waktu(yang berupa perbulan, perkwartal dan pertahun).

5. Fact Table

Merupakan tabel yang umumnya mengandung angka dan data history dimana key (kunci) yang dihasilkan sangat unik, karena key tersebut terdiri dari foreign key(kunci asing) yang merupakan primary key (kunci utama) dari beberapa dimension table yang berhubungan.

6. DSS

          Merupkan sistem yang menyediakan informasi kepada pengguna yang menjelaskan bagaimana sistem ini dapat menganalisa situasi dan mendukung suatu keputusan yang baik.

Karakteristik data warehouse menurut Inmon, yaitu :

Subject Oriented (Berorientasi subject)

           Data warehouse berorientasi subject artinya data warehouse didesain untuk menganalisa data berdasarkan subject-subject tertentu dalam organisasi,bukan pada proses atau fungsi aplikasi tertentu.

  Data warehouse diorganisasikan disekitar subjek-subjek utama dari perusahaan(customers,products dan sales) dan tidak  diorganisasikan pada area-area aplikasi utama(customer invoicing,stock control dan product sales). Hal ini dikarenakan kebutuhan dari data warehouse untuk menyimpan data-data yang bersifat sebagai penunjang suatu keputusan, dari pada aplikasi yang berorientasi terhadap data.

            Jadi dengan kata lain, data yang disimpan adalah berorientasi kepada subjek bukan terhadap proses. Secara garis besar perbedaan antara data operasional dan data warehouse yaitu :

Data Operasional	Data Warehouse
Dirancang berorientasi hanya pada aplikasi dan fungsi tertentu	Dirancang berdasar pada subjek-subjek tertentu(utama)
Focusnya pada desain database dan proses	Focusnya pada pemodelan data dan desain data
Berisi rincian atau detail data	Berisi data-data history yang akan dipakai dalam proses analisis
Relasi antar table berdasar aturan terkini(selalu mengikuti rule(aturan) terbaru)	Banyak aturan bisnis dapat tersaji antara tabel-tabel

(11410100177)

Sumber : myhut.org/public/datawarehouse.doc

Resume MU Pasca UAS

Nama  : Vicky Hidayat Sugianto

NIM      : 11410100177

Penggerakan

A.   Proses Penyusunan Personalia

B.    Perencanaan Kebutuhan SDM

C.    Orientasi Pelatihan dan Penggerakan

Karyawan

D.   Motivasi

Proses Penyusunan Personalia Organisasi

Bagian Yang terpenting dalam Personalia Organisasi adalah SDM.

Penyusunan Personalia:

·         Fungsi manajemen yang berkenaan dengan penarikan, penempatan, pemberian latihan, dan pengembangan anggota-anggota organisasi.

·         Merupakan strategi organisasi untuk terus menerus berkompetisi.

·         Merupakan nilai organisasi : membuat organisasi berkinerja tinggi dengan sdm yang memiliki kinerja tinggi.

Fungsi Proses Penyusunan Personalia :

·         Memastikan bahwa karyawan yang dipilih adalah yang kompeten.

·         Memberikan karyawan pengetahuan dan keterampilan yang up-to-date untuk dapat melakukan pekerjaan mereka.

·         Memastikan bahwa organisasi tersebut mempertahankan karyawan yang kompeten dan berkinerja tinggi.

Proses Penyusunan Personalia :

·         Perencanaan sumber daya manusia, yang dirancang untuk menjamin keajegan dan pemenuhan kebutuhan personalia organisasi.

·     Penarikan, yang berhubungan dengan pengadaan calon-calon personalia segaris dengan rencana sumber daya manusia.

·           Seleksi, mencakup penilaian dan pemilihan diantara calon-calon personalia.

·          Pengenalan & orientasi, yang dirancang untuk membantu individu-individu yang terpilih menyesuaikan diri dengan lancar dalam organisasi.

·   Latihan dan pengembangan, program ini bertujuan meningkatkan kemampuan perseorangan dan kelompok untuk mendorong efektivitas organisasi.

·         Penilaian pelaksanaan kerja, dilakukan dengan membandingkan antara pelaksanaan kerja perorangan dan standar-standar yang dikembangkan bagi posisi tersebut.

·         Pemberian balas jasa dan penghargaan, yang disediakan bagi karyawan sebagai kompensasi pelaksanaan kerja dan sebagai motivasi bagi pelaksanaan di waktu yang akan datang.

·     Perencanaan dan pengembangan karier, yang mencakup transfer (promosi), penugasan kembali, pemecatan, pemberhentian atau pensiun.

Perencanaan SDM :

     -  SDM tidak didapat dengan langsung dipikirkan mengenai:

o   Penentuan jabatan yang harus diisi.

o   Pemahaman pasar tenaga kerja di mana karyawan potensial ada.

o   Pertimbangan kondisi permintaan dan penawaran karyawan.

Proses Perencanaan SDM :

Proses di mana manajer memastikan bahwa mereka memiliki jumlah dan jenis orang di tempat yang tepat, dan pada saat yang tepat, yang mampu secara efektif dan efisien melaksanakan tugasnya.

Langkah-langkah dalam perencanaan :

    a.    Menilai sumber daya manusia saat ini.

    b.    Menilai kebutuhan masa depan sumber daya manusia.

    c.    Mengembangkan program untuk memenuhi kebutuhan masa depan.

Penilaian SDM Saat Ini :

     -  Inventarisasi Sumberdaya Manusia

     -  Job Analysis

·  Penilaian yang mendefinisikan pekerjaan dan perilaku yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan.

- Pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan.

·    Perlu melakukan wawancara, terlibat dalam observasi langsung, dan pengumpulan laporan-diri karyawan dan manajer mereka.

     -  Deskripsi Pekerjaan

·  Sebuah pernyataan tertulis dari pemegang meliputi tugas-tugas, wewenang, tanggung jawab, dan hubungan lini.

     -  Spesifikasi Pekerjaan

·     Sebuah pernyataan tertulis dari kualifikasi minimum yang harus dimiliki seseorang untuk melakukan pekerjaan yang diberikan berhasil.

Recruitment and Decruitment

Recruitment :

    a.    Dari luar

·         Kelemahan : mahal, adanya turn over

    b.    Dari dalam

·         Keuntungan :

- Orang yg direkrut sudah mengenal organisasi, budaya organisasi dan anggota organisasi.

-  Kebijakan promosi memperkuat loyalitas.

-  Memberi inspirasi untuk lebih berprestasi.

-  Pengiklanan, rekomendasi dari karyawan yang sedang bekerja (employee referrals), lembaga pendidikan, kantor penempatan tenaga kerja.

Selection

Proses penyaringan tenaga kerja untukbmemastikan bahwa calon yang paling tepat yang akan dipekerjakan.

Selection Devices :

    a.    Application Forms

    b.    Written Tests

    c.    Performance Simulations

    d.    Interviews

    e.    Background Investigations

    f.    Physical examinations

Organization orientation :

  - Menginformasikan tentang tujuan perusahaan, sejarah, filsafat, prosedur dan aturan - aturan dalam organisasi.

  -  Melihat seluruh bagian organisasi.

Manajemen Kinerja Karyawan

Suatu proses menetapkan standar kinerja dan penilaian kinerja karyawan untuk sampai pada keputusan HR objektif dan untuk menyediakan dokumentasi dalam mendukung

keputusan tersebut.

Penilaian Prestasi Kerja :

   1. Informal : penyampaian informasi kerja secara terus menerus kepada bawahan mengenai seberapa baik mereka melakukan pekerjaan tersebut.

a.    Keuntungan : mendorong prestasi kerja

b.    Kerugian : karyawan merasa tertekan

    2.    Formal (sistematik), tujuan :

a.    Minilai kinerja secara formal

b.    Menentukan kenaikan gaji

c.    Mengetahui karyawan yang perlu mendapatkan pelatihan tambahan

d.    Menentukan promosi

    3.    Dilakukan setiap 3 bulan atau 6 bulan atau 1 tahun.

    4.    Dilakukan oleh manajer diatasnya, rekan sekerja.

Compensation and Benefits
-  Kompensasi adalah pemberian kepada karyawan dengan pembayaran finansial sebagai balas jasa untuk pekerjaan yang dilaksanakan dan sebagai motivator untuk pelaksanaan kegiatan di waktu yang akan datang.
- Kompensasi sangat penting bagi karyawan sebagai individu, karena upah merupakan suatu ukuran nilai atau karya mereka.
- Kompensasi juga penting bagi organisasi sebagai pengukur organisasi.
- Kompensasi harus diberikan secara adil. Sebab para karyawan biasanya menilai keadilan pembayaran mereka melalui pembandingan besarnya kompensasi dengan karyawan-karyawan lainnya.

     -  Manfaat dari sistem kompensasi yang fair, efektif, dan tepat

·         Membantu mempertahankan dan menarik karywan yang berkinerja tinggi

·         Berdampak pada kinerja strategis organisasi

     -  Tipe-tipe Kompensasi 

-  Upah/gaji

- Upah/gaji tambahan

- Insentif

- Upah berdasarkan keahlian
- Berdasarkan variabel

Jenis Training:

1. On the job training
   1. Coaching
   2. Planned progression
   3. Rotasi
   4. Penugasan sementara
   5. Sistem penilaian prestasi formal
2. Off the job training

Motivasi
Adalah segala sesuatu yang mendorong untuk melakukan tindakan atau bersikap tertentu
Jenis Motivasi:

1. Motivasi tradisional (contoh : pengupahan insentif)
2. Motivasi hubungan manusia (pemenuhan hubungan sosial)
3. Motivasi SDM (banyak faktor yang mempengaruhi)

Teori Hierarchy Maslow:

- Physiological (makan, minum dan tempat tinggal)
- Safety (bebas dari ancaman)
- Social (Bersosialisasi)
- Esteem (penghargaan terhadap diri sendiri)
- Self Actualization (Peningkatan Skill)

Teori Kebutuhan ERG (Alfeder):

1. Eksistensi
2. Relatedness
3. Growth

Teori Motivasi Frederick Herzberg:

1. Motivator Factors : achievement, recognition, responsibilty, advencement, growth.
2. Hygiene Factors : supervision, company policy, relation, working condition, salary, personal life, status, security.

Teori Kebutuhan McClelland:

1. Kebutuhan akan prestasi (need of achievement)
2. Kebutuhan akan kekuasaan (need of power)
3. Kebutuhan akan berafiliasi (need of affiliation)

Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dari seseorang ke orang lain
Fungsi manajer :

1. Kontrol : pengendali perilaku
2. Motivasi : meningkatkan motivasi
3. Ekspresi perasaan : penyampai perasaan
4. Informasi : penyampai informasi

Kepemimpinan : kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju tercapainya sasaran
Teori kepemimpinan :

1. Great-man Theory : pemimpin besar, berpengaruh besar, setiap masa mempunyai pemimpin
2. Trait Theory : personalita kepemimpinan, pembeda pemimpin dengan yang bukan pemimpin
3. Contingency Theory : kepemimpinan dipengaruhi oleh situasi tertentu

Tipe kematangan (Situational Theory Hersey dan Blanchard’s) :

1. Tidak mampu dan tidak mau  tipe pemimpin telling (mengatakan)
2. Tidak mampu tapi mau  tipe pemimpin selling (menjual)
3. Mampu tapi tidak mau  tipe pemimpin perticipating (peran serta)
4. Mampu dan mau  tipe pemimpin delegating (delegasi)

1. Behaviorial Theory : kepemimpinan dipengaruhi perilaku seorang pemimpin
2. Big Bang Theory : peristiwa besar yang membentuk pemimpin

 
(Actuating)
“Keseluruhan usaha, teknik dan metode untuk mendorong anggota organisasi agar mau dan ikhlas bekerja dengan sebaik mungkin demi tercapainya tujuan organisasi dengan efisien, efektif dan ekonomis “. (siagian,2002)

Unsur Manusia dalam Penggerakan
(George F. Terry)
• Mendapatkan orang-orang yang cakap
• Mengatakan kepada mereka apa yang ingin kita capai
• Menerangkan cara mengerjakan
• Memberikan otoritas
• Memberikan inspirasi untuk mecapai sasaran

Kegiatan Actuating:

1. pemilihan orang yang tepat untuk melaksanakan tugas yang telah ditentukan dalam proses pengorganisasian.
2. memberikan instruksi sebaik-baiknya dan mendorong orang untuk bekerja mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Komukasi
 Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain.
Komunikasi dilakukan seseorang dapat berfungsi sebagai :
• fungsi kontrol : pengendali perilaku
• fungsi motivasi : faktor meningkatkan motivasi
• fungsi ekspresi perasaan : penyampai perasaan kepada orang lain
• fungsi informasi : penyampai data /informasi, lebih lanjut berguna untuk pengambilan keputusan
Model proses komunikasi
Sumber (source)
Sumber atau pengirim berita mengendalikan macam berita yang dikirim, susunan yang digunakan, dan saluran melalui mana berita dikirimkan.
Pengubahan berita ke dalam sandi/kode (encoding).
Mengubah berita ke dalam berbagai bentuk simbol–simbol verbal atau non verbal yang mampu memberikan pengertian, seperti dalam bentuk percakapan , gerakan, atau tulisan.
Pengiriman berita (transmitting the message).
Langkah ketiga ini mencerminkan pilihan komunikator terhadap media atau “saluran distribusi”.
Umpan balik (feed back).
Setelah berita diterima dan diterjemahkan, penerima mungkin meenyampaikan berita balasan yang ditujukan kepada pengirim mula-mula.
Peningkatan Efektivitas Komunikasi
• Kesadaran akan kebutuhan komunikasi efektif
• Penggunaan Umpan – Balik
• Menjadi Komunikator yg lebih efektif

Kepemimpinan
Kepemimpinan dan Kekuasaan
• Kepemimpinan: Kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju pencapaian sasaran
• Kekuasaan: Kemampuan untuk mempengaruhi perilaku orang lain agar melakukan sesuatu (meskipun tidak diinginkan)

Teori Kepemimpinan

1. Great-man Theory:

Setiap jaman memiliki pemimpin besar. Perubahan sosial terjadi karena para pemimpin besar memulai & memimpin perubahan & menghalangi orang lain yang berusaha membawa masyarakat kearah yang berlawanan(James, 1980)

1. 2.     Trait theory

Ada karakteristik seseorang (personalitytrait) yang membedakan seorang pemimpin dengan yang bukan pemimpin

1. 3.     Contingency theory

Kepemimpian dipengaruhi oleh situasi dimana faktor-faktor tertentu dari situasi menentukan ciri-ciri pemimpin yang sesuai untuk situasi tersebut.

4. Behavioral theory (cont’d)

• Teori X:

• Manusia pd dasarnya malas/tdk menyukai pekerjaan  menghindari jika mungkin
• Shg orang harus dipaksa, diawasi, diarahkan
• Rata-rata ingin diarahkan_ menghindari tanggung jawab, ambisi kecil, jaminan hidup lebih banyak.

• Teori Y

• Kodrat manusia (membutuhkan bermain, beristirahat baik fisik/mental)
• Memiliki kapasitas utk berimajinasi, cerdik & kreatif
• Potensi itelektual hanya digunakan sebagian saja
• Pengawasan/hukuman eksternal bukan satu-satunya cara untuk mengarahkan
• Membutuhakn penghargaan utk prestasi yg sudah dilakukan
• Belajar bukan hanya utk menerima ilmu tapi juga mencari tanggung jawab

5. Big Bang Theory

–Suatu peristiwa besar menciptakan seseorang menjadi pemimpin
–Mengintegrasikan antara situasi dan pengikut
–Situasi mrpk peristiwa besar seperti revolusi, kekacauan/kerusuhan, pemberontakan, reformasi dll
–Pengikut adalah orang yang menokohkan seseorang dan bersedia patuh dan taat
Pengawasan
Proses untuk menjamin bahwa tujuan organisasi dan manajemen tercapai_ bgmn membuat kegiatan sesuai yg direncanakan.
Pengawasan bertindak sbg kriteria penilaian pelaksanaan kerja terhadap rencana.

Pengawasan

1. Penetapan Standar Pelaksanaan  

• Target penjualan, keselamatan kerja 3 bentuk standar umum :

• Standar Fisik _kuantitas barang/jasa,kualitas produk
• Standar Moneter _ biaya kerja, pendapatan
• Standar waktu _ batas waktu produksi

2. Penetapan Pengukuran Pelaksanaan

• Berapa kali dilakukan
• Dalam bentuk apa pengukuran akan dilakukan
• Siapa yang terlibat 

3. Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan

• Pengamatan (observasi)
• Laporan-laporan (lisan / tulis)
• Metoda otomatis
• Inspeksi, Pengujian (test), Pengambilan sampel _ internal auditor

4. Perbandingan dan analisa penyimpangan
5. Pengambilan tindakan koreksi bila diperlukan

• standar diubah, pelaksanaan diperbaiki, atau keduanya dilakukan secara bersamaan 

perancangan proses pengawasan
Pengawasan yg berlebihan _ menimbulkan birokrasi, mematikan kreativitas, dan pada akhirnya merugikan organisasi
Pengawasan yg kurang _ pemborosan sumber daya & sulit mencapai tujuan

Perubahan
Managing Resistance to Change
• Why People Resist Change?

• Ketidakjelasan dan ketidakpastian
• Nyaman dengan kebiasaan lama
• Kekhawatiran kerugian pribadi
• Keyakinan bahwa perubahan tidak menguntungkan organisasi

Persoalan dlm Perubahan Organisasi
• Perubahan Budaya Organisasi

• Budaya kebal terhadap perubahan

1. Pembentukannya membutuhkan waktu yang lama
2. Cenderung menjadi berurat dan berakar

• Faktor situasi dalam perubahan budaya:

1. Terjadi krisis yg dramatis
2. Pergantian Pimpinan
3. Organisasinya muda dan kecil
4. Budayanya lemah 

Merangsang Inovasi
• Kreativitas

• Kemampuan untuk menggabungkan ide-ide dengan cara yang unik atau membuat hubungan yg tidak biasa di antara ide-ide.

• Inovasi

• Proses mencari ide kreatif dan mengubahnya menjadi produk, jasa, atau metode kerja yang bermanfaat.

Merangsang & Memelihara Inovasi
• Variabel Struktur

1. Struktur organik
2. Ketersediaan sumber-sumber yang melimpah
3. Komunikasi yang terus menerus
4. Meminimalisasi tekanan waktu
5. Dukungan pekerjaan & Non pekerjaan

 Perubahan

Kekuatan-Kekuatan Pendorong Perubahan

• External Forces
- Pasar
- Peraturan pemerintah & Undang-undang
- Teknologi
- Fluktuasi Pasar Tenaga Kerja
- Perubahan Ekonomi

• Internal Forces
- Strategi Organisasi
- Angkatan Kerja
- Peralatan Baru
- Sikap Karyawan

• Perubahan Budaya Organisasi
   > Budaya kebal terhadap perubahan
        - Pembentukannya membutuhkan waktu yang lama
        - Cenderung menjadi berurat dan berakar
   > Faktor situasi dalam perubahan budaya:Terjadi krisis yg dramatis
        - Pergantian Pimpinan
        - Organisasinya muda dan kecil
        - Budayanya lemah


Mengurangi Stress :

- Seleksi Karyawan
- Hubungkan dengan Tasks, Duties, and Responsibilities (TDR’s)
- Tinjauan pekerjaan yg realistis
- Improvisasi Komunikasi Organisasi
- Program perencanaan kinerja
- Perencanaan ulang pekerjaan
- Memberikan progam bimbingan konseling
- Program manajemen waktu
- Program pemulihan/kebugaran