Data Warehouse pada PT. Olympindo Multi Finance Palembang Area Regional Sumatera II

Telah banyak perusahaan pembiayaan atau yang biasa disebut leasing yang kini mulai berkembang, salah satunya adalah PT. Olympindo Multi Finance Palembang Area Regional Sumatera II. Leasing umumnya membiayai pembelian kendaraan nasabah atau konsumen, dimana nasabah yang bersangkutan dapat membayar kendaraan nya secara bertahap sesuai dengan ketentuan dan perjanjian kontrak. Banyak nya data yang hanya tersimpan pada database perusahaan ini mengakibatkan penumpukan data dan tidak di dapatnya informasi dari kumpulan data tersebut, maka dirancanglah sebuah data warehouse sehingga data-data tersebut terkumpul pada suatu tempat penyimpanan dan saling terintegrasi sehingga di dapat informasi yang dibutuhkan perusahaan dengan menganalisis data tersebut untuk melihat kenginan konsumen dan kinerja perusahaan itu sendiri dalam penjualan kendaraan nya.

Penulis mendapatkan informasi – informasi sebagai berikut :

1. PT. Olympindo Multi Finance memiliki volume penjualan besar.

2. Memiliki 6 cabang pada area regional Sumatera II..

3. PT. Olympindo Multi Finance juga memiliki debitur yang tersebar dari pelosok daerah.

     Perancangan data warehouse menggunakan data yang berasal dari data penjualan selama 4,5 tahun terakhir yang terdiri dari 1 buah tabel fakta (Fakta_Penjualan) dan 7 buah tabel dimensi (Bank, Cabang, Nasabah, CMO, Vendor, Kendaraan dan waktu). Dari data warehouse yang telah dirancang, maka di dapat, Kendaraan dengan kategori minibus, merk Toyota dan Type Pick Up Carry 1.5 merupakan kendaraan yang paling banyak diminati dengan cabang Palembang yang merupakan cabang yang melakukan penjualan tertinggi selama kurun waktu 4,5 tahun terakhir. Sedangkan CMO yang bekerja aktif Untung Suripno dan pembiayaan sendiri atau Self Finance, menjadi cara yang paling disukai nasabah PT. Olympindo Multi Finance ini. Serta vendor yang paling sering melakukan kerjasama adalah ND Mobil sebanyak 403 kali kerjasama.

    Dengan Adanya data warehouse yang telah dirancang oleh penulis, pimpinan perusahaan dapat dengan mudah menganalisis karakteristik penjualan serta mempermudah administrator untuk membuat laporan penjualan di Perusahaan tersebut.

         Berdasarkan laporan yang di dapat dari data warehouse DWPenjualan yang dirancang, maka penulis dapat memberikan saran :

Pimpinan PT. Olympindo Multi Finance Palembang dapat mengambil keputusan dari informasi yang di dapat pada data warehouse yang telah di rancang.

Pimpinan PT. Olympindo Multi Finance Palembang juga diharapkan dapat menindak lanjuti Cabang, CMO yang kinerja nya tidak aktif.

(Permasalahan Dan Solusi Tentang Data Warego)

1. Sebutkan dan jelaskan permasalahan data warehouse yang terjadi pada perusahaan ?

• Data perusahaan tersebar kebanyak tipe system dan struktur yang tidak kompitable.

• Sistem proses pemesanan mungkin dikembangkan 20 th yg lalu dan berjalan pada mainframe lama.

• Beberapa data disimpan dalam file VSAM.

• Data pada perusahaan berada pada berbagai macam system, banyak platform dan struktur yang berbeda.

2. Ada berapa karekteristik yang dimiliki oleh sebuah data warehouse ?

1. Orientasi Subyek.
   Suatu data warehouse didesain dan dibangun secara khusus dari database transaksional berdasarkan keperluan perusahaan, semisal data warehouse untuk kastemer, sales, dan lain-lain. Hanya data yang benar-benar diperlukan yang dimasukkan kedalam database.
2. Integrasi data.
   Untuk mendapatkan informasi yang diinginkan, data yang ada dalam data warehouse akan dibangun dari beberapa macam sistem yang ada diperusahaan. Kemudian data tersebut ditransformasi dan diload. Karena itu ketika disimpan ke dalam data warehouse data tersebut akan diintegrasikan sehingga hanya ada satu cara dan atribut dengan format dan unit yang sama.
3. Nonvolatile
   Pada database transaksional, operasi yang dilakukan adalah operasi update (insert, delete, dan update). Sedangkan dalam data warehouse metode ini tidak digunakan. Data disimpan
   ke dalam data warehouse pada periode waktu tertentu setelah dilakukan beberapa perhitungan (calculation) dan rangkuman (summary).
4. Setiap unit data akan relevan dengan waktu tertentu
   Setiap data yang dimasukkan ke data warehouse pasti memiliki dimensi waktu. Dimensi waktu ini dipergunakan sebagai pembanding dalam perhitungan untuk menghasilkan laporan yang diinginkan. Selain itu, dengan menggunakan dimensi waktu pembuat keputusan dapat mengenal kecenderungan (trend) dan pola dari suatu data.

3. Dalam dimensional modeling, ada berapa pendekatan yang digunakan untuk membuat data warehouse ?

1. Skema bintang (star schema)
   Skema ini mengikuti bentuk bintang, dimana terdapat satu tabel fakta (fact table) di pusat bintang dengan beberapa tabel dimensi (dimensional tables) yang mengelilinginya. Semua tabel dimensi berhubungan dengan ke tabel fakta. Tabel fakta memiliki beberapa key yang merupakan kunci indek individual dalam tabel dimensi.
2. Skema bola salju (snowflake Schema)
   Skema bola salju merupakan perluasan dari skema bintang dengan tambahan beberapa tabel dimensi yang tidak berhubungan secara langsung dengan tabel fakta. Tabel dimensi tersebut berhubungan dengan tabel dimensi yang lain.
3. Fact constellations
   Pada skema ini terdapat beberapa tabel fakta yang menggunakan satu atau beberapa tabel dimensi secara bersama-sama sehingga jika digambarkan akan terlihat seperti sekumpulan bintang. Skema ini juga dikenal dengan galaxy schema.
   Sumber

Kebutuhan Data Warehouse Dalam Dunia Bisnis

Perkembangan komputer yang semakin pesat diikuti dengan perkembangan perangkat lunak untuk aplikasi bisnis, sejak tahun 1970-an sampai awal tahun 1980 manajemen berbasis file tradisional berkembang menjadi manajemen basis data. Di dalam manajemen basis data dikenal berbagai model data yang dapat digunakan untuk mendeskripsikan sebuah data dalam merancang suatu basis data. Manajemen ini memungkinkan banyak user untuk mengakses data secara bersamaan sehingga fasilitas yang dimiliki oleh manajemen sudah semakin banyak yaitu fasilitas pemanipulasian data, kontrol konkurensi data, recovery data, keamanan data dan didukung dengan fasilitas komunikasi data karena manajemen ini sudah terhubung dengan suatu jaringan . Perkembangan dunia usaha semakin meningkat ditunjang dengan perkembangan komunikasi yang mempermudah organisasi atau perusahaan untuk mengakses data, sehingga mengubah manajemen basis data menjadi manajemen basis data tingkat lanjut didukung dengan fasilitas data warehousing dan fasilitas basis data berbasis web sebagai salah satu strategi organisasi dalam meningkatkan kinerja dan keuntungan organisasi. Data Collection and Database Creation (1960s and earlier).

Database Management Systems (1970s – early 1980s)

- Hierarchical and Network Database Systems

- Relational Database Systems

- Data modeling tools : entity relationship model, etc

- Indexing and data organization techniques : b+ tree, hashing, etc

- Query language : SQL, etc

- User interface, forms, and reports

- Query processing and query optimizaztion

Advance Database Systems (mid-1980s-present)

- Advance data models : extended relational, object oriented, object relational, deductive

- Application oriented : spatial, temporal, multimedia, active, scientific, knowledge bases

Web-Based Database Systems (1990s – present)

- XML-based database systems

- Web mining

Data Warehouse and Data Mining (late 1980s – present)

- Data warehouse and OLAP technology

- Data mining and knowledge discovery

Informasi strategis digunakan untuk mencapai tujuan bisnis.

1. Mempertahankan pelanggan saat ini.
2. Meningkatkan pelanggan sebesar 15% lebih dalam 5 th   kedepan.
3. Penguasaan keuntungan pasar sebesar 10% dalam 3 th   kedepan.
4. Meningkatkan mutu produk.
5. Meningkatkan layanan pelanggan dalam hal pengiriman.
6. Membawa 3 produk baru kepasar dalam 3 th.
7. Meningkatkan penjualan sebesar 15% dalam definisi north   earth.

Syarat-syarat yang diinginkan oleh informasi strategis yang akan digunakan dalam bisnis,
diantaranya:

• Integrated : harus terintergrasi dengan pandangan-pandangan sistem lain yang ada dalam perusahaan.
• Data integrity : informasi yang dihasilkan haruslah akurat dan sesuai dengan aturan bisnis yang ada.
• Accesible : kemudahan dalam mengaksesnya dan dapat mendukung dalam analisa bisnis.
• Credible : informasi yang dihasilkan pun juga harus bisa dipercaya dan bersumber pada satu pandangan bisnis yang tejaga.
• Timely : informasi yang tersedia memiliki jangka waktu tertentu dan siap pada waktu yang dibutuhkan.

Sumber : http://s4nbao.blogspot.com/2013/01/bisnis-inteligent-dan-data-maning.html

Pengertian Data Warehouse

DATA WAREHOUSE

      Pengertian Data Warehouse dapat bermacam-macam namun mempunyai inti yang sama, seperti pendapat beberapa ahli berikut ini :

• Menurut W.H. Inmon dan Richard D.H., data warehouse adalah koleksi data yang mempunyai sifat berorientasi subjek,terintegrasi,time-variant, dan bersifat tetap dari koleksi data dalam mendukung proses pengambilan keputusan management.
• Menurut Vidette Poe, data warehouse merupakan database yang bersifat analisis dan read only yang digunakan sebagai fondasi dari sistem penunjang keputusan.
• Menurut Paul Lane, data warehouse merupakan database relasional yang didesain lebih kepada query dan analisa dari pada proses transaksi, biasanya mengandung history data dari proses transaksi dan bisa juga data dari sumber lainnya. Data warehouse memisahkan beban kerja analisis dari beban kerja transaksi dan memungkinkan organisasi menggabung/konsolidasi data dari berbagai macam sumber.

      Jadi, data warehouse merupakan metode dalam perancangan database, yang menunjang DSS(Decission Support System) dan EIS (Executive Information System). Secara fisik data warehouse adalah database, tapi perancangan data warehouse dan database sangat berbeda. Dalam perancangan database tradisional menggunakan normalisasi, sedangkan pada data warehouse normalisasi bukanlah cara yang terbaik.

 

         Dari definisi-definisi yang dijelaskan tadi, dapat disimpulkan data warehouse adalah database yang saling bereaksi yang dapat digunakan untuk query dan analisisis, bersifat orientasi subjek, terintegrasi, time-variant,tidak berubah yang digunakan untuk membantu para pengambil keputusan.

1. Data Mart

Adalah suatu bagian pada data warehouse yang mendukung pembuatan laporan dan analisa data pada suatu unit, bagian atau operasi pada suatu perusahaan.

2. On-Line Analytical Processing(OLAP)

Merupakan suatu pemrosesan database yang menggunakan tabel fakta dan dimensi untuk dapat menampilkan berbagai macam bentuk laporan, analisis, query dari data yang berukuran besar.

3. On-Line Transaction Processing(OLTP)

Merupakan suatu pemrosesan yang menyimpan data mengenai kegiatan operasional transaksi sehari-hari.

4. Dimension Table

Tabel yang berisikan kategori dengan ringkasan data detail yang dapat dilaporkan. Seperti laporan laba pada tabel fakta  dapat dilaporkan sebagai dimensi waktu(yang berupa perbulan, perkwartal dan pertahun).

5. Fact Table

Merupakan tabel yang umumnya mengandung angka dan data history dimana key (kunci) yang dihasilkan sangat unik, karena key tersebut terdiri dari foreign key(kunci asing) yang merupakan primary key (kunci utama) dari beberapa dimension table yang berhubungan.

6. DSS

          Merupkan sistem yang menyediakan informasi kepada pengguna yang menjelaskan bagaimana sistem ini dapat menganalisa situasi dan mendukung suatu keputusan yang baik.

Karakteristik data warehouse menurut Inmon, yaitu :

Subject Oriented (Berorientasi subject)

           Data warehouse berorientasi subject artinya data warehouse didesain untuk menganalisa data berdasarkan subject-subject tertentu dalam organisasi,bukan pada proses atau fungsi aplikasi tertentu.

  Data warehouse diorganisasikan disekitar subjek-subjek utama dari perusahaan(customers,products dan sales) dan tidak  diorganisasikan pada area-area aplikasi utama(customer invoicing,stock control dan product sales). Hal ini dikarenakan kebutuhan dari data warehouse untuk menyimpan data-data yang bersifat sebagai penunjang suatu keputusan, dari pada aplikasi yang berorientasi terhadap data.

            Jadi dengan kata lain, data yang disimpan adalah berorientasi kepada subjek bukan terhadap proses. Secara garis besar perbedaan antara data operasional dan data warehouse yaitu :

Data Operasional	Data Warehouse
Dirancang berorientasi hanya pada aplikasi dan fungsi tertentu	Dirancang berdasar pada subjek-subjek tertentu(utama)
Focusnya pada desain database dan proses	Focusnya pada pemodelan data dan desain data
Berisi rincian atau detail data	Berisi data-data history yang akan dipakai dalam proses analisis
Relasi antar table berdasar aturan terkini(selalu mengikuti rule(aturan) terbaru)	Banyak aturan bisnis dapat tersaji antara tabel-tabel

(11410100177)

Sumber : myhut.org/public/datawarehouse.doc

Resume MU Pasca UAS

Nama  : Vicky Hidayat Sugianto

NIM      : 11410100177

Penggerakan

A.   Proses Penyusunan Personalia

B.    Perencanaan Kebutuhan SDM

C.    Orientasi Pelatihan dan Penggerakan

Karyawan

D.   Motivasi

Proses Penyusunan Personalia Organisasi

Bagian Yang terpenting dalam Personalia Organisasi adalah SDM.

Penyusunan Personalia:

·         Fungsi manajemen yang berkenaan dengan penarikan, penempatan, pemberian latihan, dan pengembangan anggota-anggota organisasi.

·         Merupakan strategi organisasi untuk terus menerus berkompetisi.

·         Merupakan nilai organisasi : membuat organisasi berkinerja tinggi dengan sdm yang memiliki kinerja tinggi.

Fungsi Proses Penyusunan Personalia :

·         Memastikan bahwa karyawan yang dipilih adalah yang kompeten.

·         Memberikan karyawan pengetahuan dan keterampilan yang up-to-date untuk dapat melakukan pekerjaan mereka.

·         Memastikan bahwa organisasi tersebut mempertahankan karyawan yang kompeten dan berkinerja tinggi.

Proses Penyusunan Personalia :

·         Perencanaan sumber daya manusia, yang dirancang untuk menjamin keajegan dan pemenuhan kebutuhan personalia organisasi.

·     Penarikan, yang berhubungan dengan pengadaan calon-calon personalia segaris dengan rencana sumber daya manusia.

·           Seleksi, mencakup penilaian dan pemilihan diantara calon-calon personalia.

·          Pengenalan & orientasi, yang dirancang untuk membantu individu-individu yang terpilih menyesuaikan diri dengan lancar dalam organisasi.

·   Latihan dan pengembangan, program ini bertujuan meningkatkan kemampuan perseorangan dan kelompok untuk mendorong efektivitas organisasi.

·         Penilaian pelaksanaan kerja, dilakukan dengan membandingkan antara pelaksanaan kerja perorangan dan standar-standar yang dikembangkan bagi posisi tersebut.

·         Pemberian balas jasa dan penghargaan, yang disediakan bagi karyawan sebagai kompensasi pelaksanaan kerja dan sebagai motivasi bagi pelaksanaan di waktu yang akan datang.

·     Perencanaan dan pengembangan karier, yang mencakup transfer (promosi), penugasan kembali, pemecatan, pemberhentian atau pensiun.

Perencanaan SDM :

     -  SDM tidak didapat dengan langsung dipikirkan mengenai:

o   Penentuan jabatan yang harus diisi.

o   Pemahaman pasar tenaga kerja di mana karyawan potensial ada.

o   Pertimbangan kondisi permintaan dan penawaran karyawan.

Proses Perencanaan SDM :

Proses di mana manajer memastikan bahwa mereka memiliki jumlah dan jenis orang di tempat yang tepat, dan pada saat yang tepat, yang mampu secara efektif dan efisien melaksanakan tugasnya.

Langkah-langkah dalam perencanaan :

    a.    Menilai sumber daya manusia saat ini.

    b.    Menilai kebutuhan masa depan sumber daya manusia.

    c.    Mengembangkan program untuk memenuhi kebutuhan masa depan.

Penilaian SDM Saat Ini :

     -  Inventarisasi Sumberdaya Manusia

     -  Job Analysis

·  Penilaian yang mendefinisikan pekerjaan dan perilaku yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan.

- Pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan.

·    Perlu melakukan wawancara, terlibat dalam observasi langsung, dan pengumpulan laporan-diri karyawan dan manajer mereka.

     -  Deskripsi Pekerjaan

·  Sebuah pernyataan tertulis dari pemegang meliputi tugas-tugas, wewenang, tanggung jawab, dan hubungan lini.

     -  Spesifikasi Pekerjaan

·     Sebuah pernyataan tertulis dari kualifikasi minimum yang harus dimiliki seseorang untuk melakukan pekerjaan yang diberikan berhasil.

Recruitment and Decruitment

Recruitment :

    a.    Dari luar

·         Kelemahan : mahal, adanya turn over

    b.    Dari dalam

·         Keuntungan :

- Orang yg direkrut sudah mengenal organisasi, budaya organisasi dan anggota organisasi.

-  Kebijakan promosi memperkuat loyalitas.

-  Memberi inspirasi untuk lebih berprestasi.

-  Pengiklanan, rekomendasi dari karyawan yang sedang bekerja (employee referrals), lembaga pendidikan, kantor penempatan tenaga kerja.

Selection

Proses penyaringan tenaga kerja untukbmemastikan bahwa calon yang paling tepat yang akan dipekerjakan.

Selection Devices :

    a.    Application Forms

    b.    Written Tests

    c.    Performance Simulations

    d.    Interviews

    e.    Background Investigations

    f.    Physical examinations

Organization orientation :

  - Menginformasikan tentang tujuan perusahaan, sejarah, filsafat, prosedur dan aturan - aturan dalam organisasi.

  -  Melihat seluruh bagian organisasi.

Manajemen Kinerja Karyawan

Suatu proses menetapkan standar kinerja dan penilaian kinerja karyawan untuk sampai pada keputusan HR objektif dan untuk menyediakan dokumentasi dalam mendukung

keputusan tersebut.

Penilaian Prestasi Kerja :

   1. Informal : penyampaian informasi kerja secara terus menerus kepada bawahan mengenai seberapa baik mereka melakukan pekerjaan tersebut.

a.    Keuntungan : mendorong prestasi kerja

b.    Kerugian : karyawan merasa tertekan

    2.    Formal (sistematik), tujuan :

a.    Minilai kinerja secara formal

b.    Menentukan kenaikan gaji

c.    Mengetahui karyawan yang perlu mendapatkan pelatihan tambahan

d.    Menentukan promosi

    3.    Dilakukan setiap 3 bulan atau 6 bulan atau 1 tahun.

    4.    Dilakukan oleh manajer diatasnya, rekan sekerja.

Compensation and Benefits
-  Kompensasi adalah pemberian kepada karyawan dengan pembayaran finansial sebagai balas jasa untuk pekerjaan yang dilaksanakan dan sebagai motivator untuk pelaksanaan kegiatan di waktu yang akan datang.
- Kompensasi sangat penting bagi karyawan sebagai individu, karena upah merupakan suatu ukuran nilai atau karya mereka.
- Kompensasi juga penting bagi organisasi sebagai pengukur organisasi.
- Kompensasi harus diberikan secara adil. Sebab para karyawan biasanya menilai keadilan pembayaran mereka melalui pembandingan besarnya kompensasi dengan karyawan-karyawan lainnya.

     -  Manfaat dari sistem kompensasi yang fair, efektif, dan tepat

·         Membantu mempertahankan dan menarik karywan yang berkinerja tinggi

·         Berdampak pada kinerja strategis organisasi

     -  Tipe-tipe Kompensasi 

-  Upah/gaji

- Upah/gaji tambahan

- Insentif

- Upah berdasarkan keahlian
- Berdasarkan variabel

Jenis Training:

1. On the job training
   1. Coaching
   2. Planned progression
   3. Rotasi
   4. Penugasan sementara
   5. Sistem penilaian prestasi formal
2. Off the job training

Motivasi
Adalah segala sesuatu yang mendorong untuk melakukan tindakan atau bersikap tertentu
Jenis Motivasi:

1. Motivasi tradisional (contoh : pengupahan insentif)
2. Motivasi hubungan manusia (pemenuhan hubungan sosial)
3. Motivasi SDM (banyak faktor yang mempengaruhi)

Teori Hierarchy Maslow:

- Physiological (makan, minum dan tempat tinggal)
- Safety (bebas dari ancaman)
- Social (Bersosialisasi)
- Esteem (penghargaan terhadap diri sendiri)
- Self Actualization (Peningkatan Skill)

Teori Kebutuhan ERG (Alfeder):

1. Eksistensi
2. Relatedness
3. Growth

Teori Motivasi Frederick Herzberg:

1. Motivator Factors : achievement, recognition, responsibilty, advencement, growth.
2. Hygiene Factors : supervision, company policy, relation, working condition, salary, personal life, status, security.

Teori Kebutuhan McClelland:

1. Kebutuhan akan prestasi (need of achievement)
2. Kebutuhan akan kekuasaan (need of power)
3. Kebutuhan akan berafiliasi (need of affiliation)

Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dari seseorang ke orang lain
Fungsi manajer :

1. Kontrol : pengendali perilaku
2. Motivasi : meningkatkan motivasi
3. Ekspresi perasaan : penyampai perasaan
4. Informasi : penyampai informasi

Kepemimpinan : kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju tercapainya sasaran
Teori kepemimpinan :

1. Great-man Theory : pemimpin besar, berpengaruh besar, setiap masa mempunyai pemimpin
2. Trait Theory : personalita kepemimpinan, pembeda pemimpin dengan yang bukan pemimpin
3. Contingency Theory : kepemimpinan dipengaruhi oleh situasi tertentu

Tipe kematangan (Situational Theory Hersey dan Blanchard’s) :

1. Tidak mampu dan tidak mau  tipe pemimpin telling (mengatakan)
2. Tidak mampu tapi mau  tipe pemimpin selling (menjual)
3. Mampu tapi tidak mau  tipe pemimpin perticipating (peran serta)
4. Mampu dan mau  tipe pemimpin delegating (delegasi)

1. Behaviorial Theory : kepemimpinan dipengaruhi perilaku seorang pemimpin
2. Big Bang Theory : peristiwa besar yang membentuk pemimpin

 
(Actuating)
“Keseluruhan usaha, teknik dan metode untuk mendorong anggota organisasi agar mau dan ikhlas bekerja dengan sebaik mungkin demi tercapainya tujuan organisasi dengan efisien, efektif dan ekonomis “. (siagian,2002)

Unsur Manusia dalam Penggerakan
(George F. Terry)
• Mendapatkan orang-orang yang cakap
• Mengatakan kepada mereka apa yang ingin kita capai
• Menerangkan cara mengerjakan
• Memberikan otoritas
• Memberikan inspirasi untuk mecapai sasaran

Kegiatan Actuating:

1. pemilihan orang yang tepat untuk melaksanakan tugas yang telah ditentukan dalam proses pengorganisasian.
2. memberikan instruksi sebaik-baiknya dan mendorong orang untuk bekerja mencapai tujuan yang telah ditentukan.

Komukasi
 Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain.
Komunikasi dilakukan seseorang dapat berfungsi sebagai :
• fungsi kontrol : pengendali perilaku
• fungsi motivasi : faktor meningkatkan motivasi
• fungsi ekspresi perasaan : penyampai perasaan kepada orang lain
• fungsi informasi : penyampai data /informasi, lebih lanjut berguna untuk pengambilan keputusan
Model proses komunikasi
Sumber (source)
Sumber atau pengirim berita mengendalikan macam berita yang dikirim, susunan yang digunakan, dan saluran melalui mana berita dikirimkan.
Pengubahan berita ke dalam sandi/kode (encoding).
Mengubah berita ke dalam berbagai bentuk simbol–simbol verbal atau non verbal yang mampu memberikan pengertian, seperti dalam bentuk percakapan , gerakan, atau tulisan.
Pengiriman berita (transmitting the message).
Langkah ketiga ini mencerminkan pilihan komunikator terhadap media atau “saluran distribusi”.
Umpan balik (feed back).
Setelah berita diterima dan diterjemahkan, penerima mungkin meenyampaikan berita balasan yang ditujukan kepada pengirim mula-mula.
Peningkatan Efektivitas Komunikasi
• Kesadaran akan kebutuhan komunikasi efektif
• Penggunaan Umpan – Balik
• Menjadi Komunikator yg lebih efektif

Kepemimpinan
Kepemimpinan dan Kekuasaan
• Kepemimpinan: Kemampuan untuk mempengaruhi kelompok menuju pencapaian sasaran
• Kekuasaan: Kemampuan untuk mempengaruhi perilaku orang lain agar melakukan sesuatu (meskipun tidak diinginkan)

Teori Kepemimpinan

1. Great-man Theory:

Setiap jaman memiliki pemimpin besar. Perubahan sosial terjadi karena para pemimpin besar memulai & memimpin perubahan & menghalangi orang lain yang berusaha membawa masyarakat kearah yang berlawanan(James, 1980)

1. 2.     Trait theory

Ada karakteristik seseorang (personalitytrait) yang membedakan seorang pemimpin dengan yang bukan pemimpin

1. 3.     Contingency theory

Kepemimpian dipengaruhi oleh situasi dimana faktor-faktor tertentu dari situasi menentukan ciri-ciri pemimpin yang sesuai untuk situasi tersebut.

4. Behavioral theory (cont’d)

• Teori X:

• Manusia pd dasarnya malas/tdk menyukai pekerjaan  menghindari jika mungkin
• Shg orang harus dipaksa, diawasi, diarahkan
• Rata-rata ingin diarahkan_ menghindari tanggung jawab, ambisi kecil, jaminan hidup lebih banyak.

• Teori Y

• Kodrat manusia (membutuhkan bermain, beristirahat baik fisik/mental)
• Memiliki kapasitas utk berimajinasi, cerdik & kreatif
• Potensi itelektual hanya digunakan sebagian saja
• Pengawasan/hukuman eksternal bukan satu-satunya cara untuk mengarahkan
• Membutuhakn penghargaan utk prestasi yg sudah dilakukan
• Belajar bukan hanya utk menerima ilmu tapi juga mencari tanggung jawab

5. Big Bang Theory

–Suatu peristiwa besar menciptakan seseorang menjadi pemimpin
–Mengintegrasikan antara situasi dan pengikut
–Situasi mrpk peristiwa besar seperti revolusi, kekacauan/kerusuhan, pemberontakan, reformasi dll
–Pengikut adalah orang yang menokohkan seseorang dan bersedia patuh dan taat
Pengawasan
Proses untuk menjamin bahwa tujuan organisasi dan manajemen tercapai_ bgmn membuat kegiatan sesuai yg direncanakan.
Pengawasan bertindak sbg kriteria penilaian pelaksanaan kerja terhadap rencana.

Pengawasan

1. Penetapan Standar Pelaksanaan  

• Target penjualan, keselamatan kerja 3 bentuk standar umum :

• Standar Fisik _kuantitas barang/jasa,kualitas produk
• Standar Moneter _ biaya kerja, pendapatan
• Standar waktu _ batas waktu produksi

2. Penetapan Pengukuran Pelaksanaan

• Berapa kali dilakukan
• Dalam bentuk apa pengukuran akan dilakukan
• Siapa yang terlibat 

3. Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan

• Pengamatan (observasi)
• Laporan-laporan (lisan / tulis)
• Metoda otomatis
• Inspeksi, Pengujian (test), Pengambilan sampel _ internal auditor

4. Perbandingan dan analisa penyimpangan
5. Pengambilan tindakan koreksi bila diperlukan

• standar diubah, pelaksanaan diperbaiki, atau keduanya dilakukan secara bersamaan 

perancangan proses pengawasan
Pengawasan yg berlebihan _ menimbulkan birokrasi, mematikan kreativitas, dan pada akhirnya merugikan organisasi
Pengawasan yg kurang _ pemborosan sumber daya & sulit mencapai tujuan

Perubahan
Managing Resistance to Change
• Why People Resist Change?

• Ketidakjelasan dan ketidakpastian
• Nyaman dengan kebiasaan lama
• Kekhawatiran kerugian pribadi
• Keyakinan bahwa perubahan tidak menguntungkan organisasi

Persoalan dlm Perubahan Organisasi
• Perubahan Budaya Organisasi

• Budaya kebal terhadap perubahan

1. Pembentukannya membutuhkan waktu yang lama
2. Cenderung menjadi berurat dan berakar

• Faktor situasi dalam perubahan budaya:

1. Terjadi krisis yg dramatis
2. Pergantian Pimpinan
3. Organisasinya muda dan kecil
4. Budayanya lemah 

Merangsang Inovasi
• Kreativitas

• Kemampuan untuk menggabungkan ide-ide dengan cara yang unik atau membuat hubungan yg tidak biasa di antara ide-ide.

• Inovasi

• Proses mencari ide kreatif dan mengubahnya menjadi produk, jasa, atau metode kerja yang bermanfaat.

Merangsang & Memelihara Inovasi
• Variabel Struktur

1. Struktur organik
2. Ketersediaan sumber-sumber yang melimpah
3. Komunikasi yang terus menerus
4. Meminimalisasi tekanan waktu
5. Dukungan pekerjaan & Non pekerjaan

 Perubahan

Kekuatan-Kekuatan Pendorong Perubahan

• External Forces
- Pasar
- Peraturan pemerintah & Undang-undang
- Teknologi
- Fluktuasi Pasar Tenaga Kerja
- Perubahan Ekonomi

• Internal Forces
- Strategi Organisasi
- Angkatan Kerja
- Peralatan Baru
- Sikap Karyawan

• Perubahan Budaya Organisasi
   > Budaya kebal terhadap perubahan
        - Pembentukannya membutuhkan waktu yang lama
        - Cenderung menjadi berurat dan berakar
   > Faktor situasi dalam perubahan budaya:Terjadi krisis yg dramatis
        - Pergantian Pimpinan
        - Organisasinya muda dan kecil
        - Budayanya lemah


Mengurangi Stress :

- Seleksi Karyawan
- Hubungkan dengan Tasks, Duties, and Responsibilities (TDR’s)
- Tinjauan pekerjaan yg realistis
- Improvisasi Komunikasi Organisasi
- Program perencanaan kinerja
- Perencanaan ulang pekerjaan
- Memberikan progam bimbingan konseling
- Program manajemen waktu
- Program pemulihan/kebugaran

Resume Pengantar Teknologi Informasi

Nama       : vicky hidayat s
Nim          : 11410100177
MK          : PTI
Tugas Resume Part 8-10.


Tentang Keamanan, Etika dan Privasi Komputer

      Risiko keamanan computer (computer security risk) merupakan setiap peristiwa atau tindakan yang dapat mengakibatkan hilan atau rusaknya peranti keras, peranti lunak, data, informasi, kemampuan memproses computer.

    Setiap tindakan yang melibatkan computer secara umum dan illegal dikenal dengan istilah kejahatan computer (computer crime). Istilah cybercrime (kejahatan di dunia cyber) mengacu pada tindakan illegal berbasis online atau internet. Para pelaku cybercrime dan gangguan lainnya dibagi menjadi tujuh kategori dasar : hacker, cracker, script kiddie, mata-mata perusahaan, karyawan tidak beretika, cyberexrortionist, dan cyberterrorist.
• Istilah hacker mempunyai arti yang merendahkan, dan mengacu pada seseorang yang mengakses computer atau jaringan secara illegal.
• Cracker adalah orang yang mengakses computer atau jaringan secara illegal namun memiliki niat untuk merusak data, mencuri informasi, atau tindak kejahatan lainnya.
• Script kiddie seperti seorang cracker namun tidak memiliki keahlian dan pengetahuan teknis.
• Mata-mata perusahaan memiliki keahlian computer dan jaringan yang hebat dan disewa untuk masuk ke dalam computer tertentu untuk mencuri data atau informasi milik orang lain.
• Karyawan tidak beretika masuk ke dalam computer atasan mereka dengan berbagai alasan.
• Cyberextortiorist adalah seorang yang menggunakan e-mail sebai lata pemerasan.
• Cyberterrorist adalah seseorang yang menggunakan internet atau jaringan untuk untuk menghancurkan atau merusak computer dengan alasan politis.

Serangan melalui internet dan jaringan

     Serangan Internet da jaringan yang membahayakan keamanan meliputi virus computer, worm, dan Trojan horse ; denial of service ; serta penipuan (spoofing).

Virus computer, Worm, dan Trojan Horse
• Virus computer merupakan program yang berpotensi merusak computer yang mempengaruhi secara negative, atau menginfeksi, computer dengan mengubah cara kerja computer tanpa sepengetahuan atau seizing pengguna.
• Worm merupakan program yang menggandakan dirinya secara berulang-ulang.
• Trojan horse(dinamai menurut mitos Yunani) merupakan program yang bersembunyi di dalam atau tampak seperti program yang sah atau legal.

Cara pencegahan infeksi virus, worm, dan Trojan horse :
1. Jangan pernah menyalahkan computer apabila terdapat media removable pada drive atau terhubung ke port, kecuali media tersebut tidak terinfeksi.
2. Jangan pernah membuka lampiran e-mail kecuali Anda mengharapkan dan berasal dari sumber yang dapat dipercaya. Matikan fungsi message preview.
3. Pilih keamanan macro dalam program sehingga anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan macro. Aktifkan macro hanya apabila dokumen berasal dari sumber yang dapat dipercaya dan anda memang mengharapkannya.
4. Pasang program antivirus pada seluruh computer anda. Dapatkan pembaruan (update) terhadap file signature virus pada suatu basis yang umum.
5. Cek semua program yang Anda unduh, apakah mengandung virus, worm, atau Trojan horse.
6. Apabila program antivirus anda menandakan bahwa lampiran e-mail mengandung infeksi, segera hapus lampiran tersebut.
7. Pasanglah program personal firewall.

Perlindungan dari serangan DoS, ack Door, dan IP Spoofing
     Untik melindungi diri dari serangan DoS, pengguna back door yang tidak baik, dan IP spoofing, para pengguna dapat mengimplementasikan solusi irewall dan memasang peranti lunak pendetekdi intrusi.

Firewall
     Firewall merupakan peranti keras dan/atau peranti lunak yang melindungi sumber-sumber jaringan dari penyusupan oleh para pengguna jaringan lain seperti Internet.
Peranti Lunak penddeteksi Intrusi
Peranti lunsk pendeteksi intrusi (intrusion detection software) yaitu menganalisis semua lalu lintas jaringan, memeriksa pertahanan system, mengedintifikasi setiap akses tanpa seizing (intrusi), dan memberitahu administrator jaringan mengenai pola-pola perilaku yang mencurigakan atau pelanggaran system.

Akses dan pengguna tak terotorisasi
     Akses tak terisolasi (unauthorized access) merupakan penggunaan computer atau jaringan tanpa izin. Pengguna tak terotorisasi (unauthorized use) merupakan pengguna computer atau data-data didalamnya untuk aktivitas yang mungkin illegal atau tanpa persetujuan penggunanya.

Pencurian dan perusakan peranti keras
     Pencurian peranti keras (hardware theft) merupakan tindakan mencuri peralatan computer. Sedangkan Perusakan peranti (hardware vandalism) merupakan tindakan merusak atau menghancurkan peralatan computer.

Kegagalan system
    Kegagalan system (system failture) adalah malfungsi computer untuk waktu yang panjang. Kegagalan system dapat menyebabkan hilangnya peranti keras, peranti lunak, data, atau informasi.

Perlindungan dari kegagalan system
     Perlindunagan dari kegagalan system yaitu dengan menggunakan perlindungan tegangan (surge protector) menggunakan komponen elektronik khusus untuk memberikan aliran listrik yang stabil bagi computer dan peralatan elektronik lainnya.

Uninterrutible power supply (UPS) merupakan perangkat yang memiliki rangkaian pelindung tegangan dan satu atau beberapa baterai yang dapat memberikan daya selama hilangnya daya dari jalur listrik.

Melakukan Backup perlindungan yang terbaik

     Backup merupakan penggadaan file , program, atau disk yang dapat digunakan apabila yang aslinya hilang, rusak atau dihancurkan. Jadi, Backup file berarti membuat salinannya. Jika terjadi kegagalan system atau ada file yang rusak kita dapat memulihkan (restore) file tersebut dengan cara menyalin file yang sama yang telah dibuat backupnya ke lokasi semula pada computer.

Etika dan Masyarakat
    Etika computer (computer ethics) merupakan panduan moral yang mengatur penggunaan computer dan system informasi. Lima bidang etika computer yang sering dibahas adalah penggunaan computer dan jaringan tanpa izin, pencurian (pembajakan) peranti lunak, akurasi informasi, hak kepemilikan intelektual, dan kerahasiaan informasi.

Kerahasiaan Informasi
     Kerahasiaan Informasi (information privacy) mengacu pada hak perorangan untuk menolak atau membatasi pengumpulan dan penggunaan informasi tentang mereka.

Spyware dan Adware
     Spyware merupakan program yang ditempatkan pada computer tanoa sepengatahuan pengguna secara rahasia mengumpulkan informasi mengenai dirinya. Spyware dapat memasuki computer sebagai virus atau karena pengguna memasang program baru. Adware merupakan program yang menampilkan iklan online pada banner atau jendela pop-up pada halaman e-mail, web, atau layanan internet lainnya.

Undang-undang privasi
Hal-hal umum dalam undang-undang ini meliputi :
1. Informasi yang terkumpulkan dan disimpan mengenai seseorang harus dibatasi, tergantung seberapa diperlukannya informasi tersebut untuk menjalankan fungsi perusahaan dan perwakilan pemerintahan yang mengumpulkan data.
2. Sekali dikumpulkan, berbagai ketentuan harus dibuat untuk membatasinya, yaitu bahwa hanya para karyawan dalam perusahaan tersebut, yang membutuhkan akses pada data tersebut untuk menyelesaikan pekerjaaannya, yang boleh mengaksesnya.
3. Informasi pribadi boleh dikemukakan di luar organisasi yang mengumpulkan data hanya ketika seseorang telah menyetujuinya penyingkapan data pribadinya.
4. Ketika informasi mengenai seseorang dikumpulkan, orang tersebut harus mengetahui bahwa data tersebut seng dikumpulkan dan orang tersebut diberi kesempatan untuk menentukan akurasi datanya.


Masalah Kesehatan akibat penggunaan computer
Komputer dan Risiko Kesehatan
     Repetitive strain injury (RSI) merupakan cedera atau penyakit otot, saraf, tendon, ligament, dan sendi. RSI yang terkait dengan computer meliputi tendonitis dan carpal tunnel syndrome. Tendonitis adalah radang otot tendon karena gerakan atau tekanan berulang pada tendon. Carpal tunnel syndrome (CTS) adalah radang saraf yang menghubungkan lengan bawah dengan telapak tangan.

Kecanduan computer
Pengguna kecanduan computer adalah :
• Ingin berada di depan computer terus-menerus
• Mengalami kenikmatan yang berlebihan ketika menggunakan computer
• Tidak mampu menghentikan aktivitas berkomputer
• Merasa tidak nyaman ketika tidak menggunakan computer
• Mengabaikan keluarga dan teman
• Menemui masalah di tempat kerja atau sekolah

Green Computing
   Green computing adalah pengurangan pemakaian listrik dan pembuangan limbah lingkungan secara berlebihan ketika menggunakan computer.
Saran-saran Green Computering
1. Gunakan computer dan perangkat yang memenuhi persyaratan ENERGY STAR
2. Jangan meninggalkan computer dalam keadaan menyala sepanjang malam.
3. Matikan monitor, printer, dan perangkat lainnya ketika tidak menggunakan.
4. Gunakan metode tanpa kertas untuk berkomunikasi.
5. Daur ulang kertas.
6. Belilah kertas hasil daur ulang.
7. Daur ulang cartridge tinta.
8. Daur ulang computer dan printer yang sudah tua.
9. Lakukan telecommuting (jangan buang-buang bahan bakar).

GIS (Geographi Information System)

     Sistem informasi geografis (Geographic Information System, GIS) adalah sistem yang dapat digunakan untuk menangkap, menyimpan, menganalisa, serta mengelola data dan karakteristik yang berhubungan yang secara spasial mengambil referensi ke bumi. Lebih jauh, sistem ini dapat didefinisikan sebagai sistem komputer untuk memadukan, menyimpan, membagi, serta menampilkan informasi yang mengambil acuan geografis.

    Teknologi GIS menggunakan informasi digital yang didapatkan dari metode pembuatan data digital. Metode pembuatan yang umum digunakan adalah digitization, yaitu peta cetak atau rencana survey yang ditransfer ke dalam bentuk media digital menggunakan program komputer (Computer aided drafting, CAD) serta kapabilitas georeferencing.

    GIS dapat digunakan untuk menggambarkan karakteristik permukaan, subsurface, dan atmosfir dari titik-titik informasi secara dua dimensi atau tiga dimensi. Contoh, GIS dapat membuat peta isopleth atau garis kontur yang mengindikasikan perbedaan curah hujan. GIS juga bisa mengenali dan menganalisas hubungan spasial yang ada antara data spasial yang tersimpan secara digital. Relasi topologi ini membuat pemodelan spasial dan analisa yang komplek dapat dilakukan. Relasi topologi yang dimodelkan dengan GIS dapat meliputi adjacency, containment, dan proximity. Dengan pemodelan topologi ini kita dapat mendeteksi keberadaan lokasi SPBU, pasar, atau pabrik yang letaknya dekat suatu area seperti persawahan, atau rawa-rawa.

     Selain itu, fungsi GIS juga dapat digunakan untuk mensimulasikan rute material sepanjang jaringan linier. Variabel seperti kemiringan, batas kecepatan, diameterpiap dapat dimasukkan kedalam pemodelan jaringan supaya merepresentasikan aliran fenomena secara akurat. Pemodelan jaringan ini umumnya digunakan dalam perencanaan transportasi, pemodelan hidrologi, serta infrastruktur.

     GIS juga bisa digunakan untuk pemodelan kartografi. Pemodelan kartografi (cartographic modelling) dapat didefinisikan sebagai suatu proses dimana layer tematik dibuat, diproses, dan dianalisa, pada suatu lingkup area yang sama. Operasi pada peta hasil pemodelan kartografi dapat digabungkan dengan algoritma untuk mensimulasikan atau mengoptimasi suatu model.

    GIS mulai muncul pada tahun 1960-an yang berawal dari Canadian Geographi Information System, setelah itu 40 tahun kemudian GIS mulai berkembang tidak hanya aplikasi untuk sumber daya alam saja, tetapi lebih meluas.

GIS memiliki karakteristik sebagai berikut:

    Perlu penyajian informasi kenampakan bumi

    Memerlukan proses pemetaan

    Memuat dan mengandung data yang mengacu ke bumi

    Melibatkan ahli geografis

     Peta sendiri mempunyai 2 bentuk media umum yakni kertas dan digital, peta digital inilah yang diterapkan di dalam GIS. Jenis-jenis peta sendiri ada beberapa jenis berdasarkan fungsinya:

    Peta Multiguna ; digunakan untuk topografi daerah

    Peta Tematik ; digunakan untuk mengamati distribusi keruangan

    Peta Sosial-ekonomi ; digunakan untuk mengamati masalah-masalah kependudukan

GIS sendiri memiliki beberapa komponen yang terlibat didalamnya :

    Data

    Aplikasi

    Hardware

    Software

    Pengguna

GIS memiliki manfaat sebagai berikut :

    Inventarisasi SDA

    Disaster Management, penanggulangan bencana

    Penataan ruang dan sarana prasarana

    Investasi bisnis dan ekonomi

    Pemanfaatan sektor pertahanan dan komunikasi

    Games, Education dan entertainment